Superar las secuelas de la pandemia

Definitivamente para muchos colaboradores quedarán secuelas emocionales de lo que se vivió, sintió y experimentó que deberán curarse, sanarse, que necesitarán un espacio y tiempo, muchos necesitarán ayuda psicológica o consejería pero probablemente la gran mayoría se cure con el tiempo al verse protegido y no vulnerado, cuando al final de todo salgan ilesos y sobre todo al verse sanos al igual que sus familias, al verse con un empleo aun con las condiciones que se encuentren pero laborando al fin, al verse protegidos por su empleador, al ver que las políticas y protocolos solo apuntan a cuidarte.

Muchos colaboradores habrán perdido algún familiar producto de la pandemia y debemos saber cómo actuar, para nadie es fácil reacomodarnos y regresar luego de un largo periodo de ausencia y reacomodarnos en nuestros puestos de trabajo porque finalmente muchos tendrán temor de regresar y es en esos momentos es que las empresas además deberán renovar confianza y fortalecer vínculos, tener ya alternativas de retorno e integración con una comunicación sincera que es bueno hacerla desde el primer día, quizás no presencial pero si vía Skype o video para aquellos que están en campo laborando y puedan tener contacto con sus líderes, se hace necesario y casi obligatorio dar la bienvenida a todos y dar las reglas del juego, se deberá decir que no habrá contemplaciones si es que los colaboradores incumplen las mismas, los empleadores darán todo de si para protegerlos y los colaboradores deberán dar la otra mitad, el compromiso y responsabilidad de que esto resulte, porque aún con protocolos, EPPs, médicos y psicólogos que puedan ayudar nada se hará si es que el colaborador no actúa de la mejor manera con palabras claves como “con responsabilidad”, “a conciencia” con “empatía” y cuidando “de los tuyos y de tus compañeros” “protegiendo a tu familia” y finalmente el refrán que es usual escuchar y leer en todos los campos mineros “Te cuidamos por eso queremos que uses tus EPPs, que tus hijos e esperan en casa” ahora probablemente la palabra clave sea “Cuidamos de tu salud y seguridad por eso solo exigimos que sigas las normas y protocolos que así  cuidarás de los tuyos”.

Es el momento ideal para que las empresas puedan seguir implantando post cuarentena el sistema home office, aunque quizás ya muchas lo estén haciendo obligadas por la situación, pero esto va más allá, y es evaluar el impacto psicológico que esto trae a una madre embarazada, a una colaboradora de un área administrativa que tiene que desplazarse dos a más horas en bus para llegar a su centro de labores o aquella que teniendo 3 hijos o más los deja encargados para asistir a laborar, o nuestro colaborador con capacidades diferentes que viaja para asistir a laborar, pues es altamente probable, seguro y productivo que ellos según su puesto de trabajo puedan hacerlo desde casa; La crisis siempre generará oportunidades de cambio y mejora y esta es la oportunidad de poder trabajar alternativas ingeniosas que sin perder la productividad y cumpliendo con las normas mantengan el beneficio y hagan más digerible el impacto tanto para el colaborador como para la organización.?

Se vienen etapas complicadas de readaptación a los sistemas a nuestros puestos de trabajo a la comunidad a nuestro entorno familiar, etc, etc, esto no será para toda la vida pero se quedarán por un buen tiempo y lo que debemos hacer es rescatar los buenos hábitos y cambios comportamentales como la limpieza y en especial reforzar nuestros sistemas de salud y para ello las organizaciones, empresas, sociedades civiles tienen mucho que hacer; Ante ello siempre esto generará una gran oportunidad de cambio, de buscar hacer las cosas mejor que antes, de ser mejores colaboradores, solidarios, empáticos y sobre todo responsables en nuestro actuar.

Alberto Aguinaga A. / Director